支える力が、住まいの未来を創る
事務職はチームの支えとなる縁の下の力持ち。細やかな配慮や周囲を見渡す広い視野を持ち、快適な環境を整えることで営業活動やお客様の満足度を高める重要な役割を担います。先回りした行動と温かなサポートを通じて、共に地域に愛される住まいづくりを実現しましょう。
Ideal Candidate Profile 事務職に求める人材
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1先を見据えた行動力
依頼を受ける前に業務全体の流れを把握し、次に何が必要とされるかを予測して行動する力が求められます。お客様や営業担当者のサポートを円滑に行うため、細やかな配慮と先回りの意識が重要です。
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2快適な職場環境を創る力
店舗の雰囲気作りは事務職の重要な役割の一つです。お店の顔として働きやすい環境を整えることで、全体の業務効率を向上させます。他のメンバーの業務状況や困りごとを察知し、広い視野を持って行動する力が求められます。
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3サポートへの情熱
事務職は物理的な環境整備だけでなく、心理的なサポートも行います。他のスタッフを支えることにやりがいを感じ、裏方からチーム全体を支える存在であることが求められます。
Job Description 主な業務内容
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来客・電話対応
会社の第一印象を決める電話・来客対応は事務が最初に行います。お客様の商談中にはお客様が集中できる環境をご用意するため、お子様とキッズルームで遊ぶことも。
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物件資料作成
お客様にお出しする物件資料を作成します。ドリームホームの物件資料は他とは違う、事務職のデザイン力を生かした資料になっています。現地や間取りの特徴を見やすくポイントに落とし込んで作成しています。
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ネット広告の掲載
物件資料と同じく見やすい広告を意識して作成しています。その他ポータルサイトに物件を掲載し、お客様の目に留まるデザイン、キャッチを考え販売活動の準備を行っていきます。
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その他サポート業務
現地に置く看板の作成や店前のDM、店内装飾など様々な業務を行っています。お客様の理想の間取りを再現するためにイメージパースを作成することもあります。
Day Schedule 一日の流れ
8:30
前日のメールチェック・新規チェック
就業後に来ているメールの確認や新規物件のチェックをします。
8:40
掃除
お客様を気持ちよくお出迎えするため、店内はもちろん店前の落ち葉なども掃除します。
9:30
朝礼
営業のスケジュール把握、事務の業務確認をし一日に行う業務のスケジュールを組みます。
10:00
広告作成
紙面広告の作成やネット入稿などを行います。必要であれば現地まで写真撮影に行くことも。ネット広告は反映が早いので新鮮な情報を随時更新しています。
12:00
昼食
お昼からの業務に備えて１時間しっかり休憩します。
13:00
資料作成
自社物件の資料作成をします。お家のいいところが伝わるように見やすい資料を心がけて作成します。
15:00
お客様対応
ご来店されたお客様をお出迎え、お子様がいる場合は一緒に遊んだりします。
17:30
退社
時間内に業務を終わらせて定時ピッタリに退社します。
