S.A

入社3年で店長に。キャリアアップの速さが魅力

入社3年目で店長となり、店舗管理やスタッフサポート、物件の仕入れや販売など幅広い業務を担当するAさん。家の売買や仕入れた建物の販売にやりがいを感じています。また、会社のフレンドリーな雰囲気を楽しんでいます。

他社と比べて風通しがよく自由度が高い

入社前の経験で、今の業務に役立っていることはありますか？

大学時代から、不動産業界で働くと決めていました。不動産会社を経営している父がいて、影響を受け、私も京都で家を建てたいなと。それで学生時代に、建築のアルバイトを通して屋根の解体やリフォーム、大工、土木関係に携わらせていただきました。普通、不動産営業をされている方は、現場のリアルってあまり知らないと思うんですよ。私の場合、先に現場を経験したので、お客様に専門的な話ができます。例えば、「この屋根だと雨漏りしやすいですよね」「この部材は使わない方がいいかもしれないです」とか。また、業者さんや大工さんとも話しがスムーズです。こうした経験が、今の仕事に活きていますね。

入社の決め手は何ですか？

不動産仲介だけの仕事ではなくて、家も建て売ることもしたかったんです。もともとドリームホーム自体は京都に沢山店舗もあり、広告などで存在は知っていました。何社か合同説明会に行き、最終的に京都で規模の大きい不動産2社に絞り込みました。

ドリームホームはとにかく明るくハキハキ、清潔感がありました。採用担当の方もフレンドリーで話しやすくて。いろいろな業務を任せてもらえるところにも魅力を感じました。もう1社は会社の雰囲気があまり魅力的に感じず、業務が棲み分けされていることもあって。それは自分のやりたいことと相反するので、最終的にドリームホームに決めましたね。

入社3年で店長になれるスピード感

どのような仕事を担当されていますか？

入社3年目で店長をやらせてもらっています。具体的な業務は、ホームページやポータルサイトの管理、お問い合わせやご来店の対応、現地での物件紹介です。あと、物件の仕入れや販売、店舗の管理まで任されています。ちなみに、入社3ヶ月で営業主任になったのですが、歴代で一番早かったみたいです。

店舗管理では、スタッフが楽しく働けるような環境づくりをしています。今、店舗には私を入れて7名います。営業はほとんど後輩が担当しています。彼らが働きやすいようにサポートをしています。こちらからあれこれ言うよりも、自分で行動できるように。例えば「1人で行ってみる？」聞いて、本人がやりたそうなら「じゃあ挑戦してみよう」と。1人でお客様のところに行ってもらったりしています。1番ダメなのは、空気が悪くなるような態度を取ってしまうこと。そういう雰囲気は接客にも出てしまいます。明るい雰囲気づくりを心がけています。

仕事のやりがいや面白さは？

やはり家が売れたときですね。入社1～2ヶ月でもう本当に何もわからないときに、物件がある現場に旗を立てに行ったんです。すると近隣の方が話しかけてくださり、ご挨拶をしたんです。そのとき「賃貸もいけるんか？」と聞かれて、「はい、いけます」とすぐ返事しました。府外で探されていたのですが、眺めが良くイチオシの物件の資料をご自宅に持っていきました。最終的に、その物件は審査が通らなかったんですが、マンションを買っていただきました。そのときのことが今でも印象に残っています。

あと、仕入れや販売が面白いです。建物を仕入れて新たに売るとき、より魅力的なプランを考えます。建物にも流行り廃りがあるんですよ。仕入れた建物の新しい魅力を考えるのが楽しいですね。例えば、まず土地の状態でお客様に買ってもらいます。そして一緒にプランを作り、建物を建てる。完成するまでが大変です。いっぱい打ち合わせが必要で、時間もかかります。8ヶ月、10ヶ月、長いと12ヶ月くらいかかるときも。だからこそ、もともと何もなかった土地に建物が立ち、そこに人が住むと感動します。「ああ、いい仕事したなぁ」「いろいろあったよなぁ」と。お客様が住み始めてからも、ちょっと遠回りして家の前を通って、「ああ住んでるなぁ」と（笑）。そういう楽しさがありますね。

どのような仕事上の課題や挑戦がありますか？

マネジメントが大変ですね。役職が上がるにつれて、1人の力だけではダメになります。自分の売上だけを追うのではなく、全員の数字を上げなければいけません。スタッフのモチベーションが下がらないようにしながら、常に売上も上げていく。今もあまりできてはいませんが、最初そこに一番苦労しました。とはいえ、いい仲間もいますし、仕事自体は楽しんでやっています。

1から10まで自分でやれる

入社後に感じたギャップはありますか？

最初のイメージよりも、いろいろな仕事を任せてもらえるんだなと感じています。入社してみて、1から10まで全部自分でやれる。古い家を買い取って、新築のプランを作る。それを販売して、引き渡しまで自分でやる。もう0から全部営業がやるわけです。業者さんから「この土地買ってもらえませんか？」と聞かれて金額を出し、買わせていただく。BtoCもあれば、BtoBもあります。いろいろな仕事がやれます。

ドリームホームはどのような社風ですか？

あとは、大学生のとき社会人はすごい縦社会なイメージがありましたが、ドリームホームは違いました。代表も役員も全然固さがない。新入社員にもフレンドリーに話してくれます。また、当社は15店舗ありますが、敵とかライバルじゃなくて、全店舗が仲間という意識があります。店舗間で売上を分け合ったりもしています。当社は会社というよりも部活みたいな雰囲気ですね。